Uslovi korištenja
Dobrodošli u web prodavnicu rfid.ba, te na sve informacije, servise i proizvode dostupne na internetskoj stranici čija je adresa www.rfid.ba (u daljem tekstu: “Internet Trgovina”).
Vlasnik i administrator web prodavnice je SYSTECH d.o.o. sa sjedištem u Sarajevu, BiH (u daljem tekstu, „Prodavac“).
Prije korištenja web prodavnice na bilo koji način, u svoje ime ili u ime pravnog lica u čije ime djelujete, izjavljujete da ste saglasni sa ovdje navedenim uslovima korištenja (“Uslovi korištenja”). Ukoliko niste saglasni sa odredbama Uslova korištenja, zatvorite stranicu web prodavnicu i nemojte je koristiti.
Web prodavnica vam omogućava online pregled i kupovinu proizvoda na daljinu u skladu sa Uslovima korištenja. Vi ste odgovorni za tačnost i ažurnost podataka koje unesete prilikom registracije na web prodavnici.
Molimo vas da web prodavnicu koristite savjesno i odgovorno. Korištenjem web prodavnice se obavezujete da nećete:
• koristiti web prodavnicu izvan načina opisanog Uslova
korištenja;
• oštetiti, mijenjati, onesposobiti pristup web prodavnici, bilo kojom
metodom pokušati ili steći neovlašten pristup računarskom sistemu web
prodavnice, na web prodavnicu učitati bilo kakve računarske viruse,
bagove i bilo koji drugi štetan računarski software, korumpirane
podatke, te učiniti bilo koju aktivnost koja za posljedicu ima umanjenje
ili prestanak funkcionalnosti web prodavnice.
• lažno se predstavljati, koristiti tuđe ili podatke za koje nemate
ovlaštenje njihovih stvarnih vlasnika;
• koristiti web prodavnicu na način nepremjeren dobroj i etičkoj praksi
korištenja, niti koristiti web prodavnicu na način koji bi narušavao
našu reputaciju ili naše poslovanje;
Posebno, korištenjem web prodavnice izjavljujete da prihvatate primjenu niženavedenih pravilnika i procedura web prodavnice:
• Uslova korištenja,
• Politike privatnosti,
• Načina dostave,
• Procedure povrata,
• Proceduru ulaganja reklamacija
Opis proizvoda
Iako nastojimo da fotografije i specifikacije proizvoda budu njihov ažuran, detaljan i vjedostojan prikaz, nemožemo garantirati njihovu potpunu tačnost, te zadržavamo pravo njihove promjene prema vlastitoj diskreciji.
Način plaćanja
Sve cijene u Internet Trgovini su iskazane u konvertibilnim markama sa uključenim PDVom. Proizvode naručene u web prodavnici možete platiti putem bankovne doznake (virmanom) na račun Prodavca ili pouzećem. Ukoliko plaćate doznakom, plaćate na račun Prodavca, prema platnoj instrukciji (predračunu) koji će vam dostaviti Prodavac. Po uspješno obavljenom plaćanju, dostavite dokaz o uplati na kontakt adresu Prodavca.
Plaćanje pouzećem se obavlja preko kurira kurirske službe, prilikom isporuke naručene robe.
Plaćanja narudžbi u Internet Trgovini vrše se u konvertibilnim markama.
Način dostave
Dostava narudžbi kupljenih u web prodavnici realizira se kurirski, slanjem naručene robe na evidentiranu kupčevu adresu za dostavu narudžbe. Kada adresa za isporuku nije posebno navedena, koristi se postojeća adresa kupca za dostavu narudžbe.
Alternativno, u dogovoru sa kupcem narudžba može biti preuzeta na fizičkoj lokaciji, u radnji ili drugoj posebno naznačenoj lokaciji.
Vrijeme dostave na teritoriji BiH je između 1 i 3 dana. Više informacije o dostavi vaše narudžbe možete dobiti od našeg osoblja.
Dostava se naplaćuje u iznosu naznačenom u web prodavnici.
Ulaganje reklamacije
U slučaju reklamacije, odmah po uočenom nedostatku kupac je dužan kontaktirati web prodavnicu, te ispuniti i dostaviti pisanu reklamaciju na kontakte Prodavca.
Povrat i zamjena robe
Robu je moguće vratiti u roku od 48 sati od prijema robe, ukoliko naručeni proizvod nije korišten niti oštećen, uz prethodnu najavu povrata na kontakte Prodavca.
U slučaju zahtjeva za povratom robe, kupcu će biti vraćena sredstva u vrijednosti kupljene a vraćene robe, bez troška dostave. U slučaju zahtjeva za zamjenom robe, zamjenska roba će biti poslana kupcu, samo po prijemu izvorno naručene robe u ispravnom stanju. Trošak zamjene robe je na teret kupca, osim u slučaju kada je kupcu isporučena pogrešna ili neispravna roba.
Izmjene uslova korištenja
Prodavac zadržava pravo da izmjeni Uslove korištenja, te pravilnika i procedura web prodavnice. Sve izmjene će biti objavljene na web prodavnici i stupaju na snagu danom njihove objave.
Dužni ste provjeriti sadržaj Uslova korištenja, kao i pravilnika i procedura prilikom svakog pristupa web prodavnici. Upotrebom web prodavnice na bilo koji način, izjavljujete svoju saglasnost sa uslovima korištenja, pravilnicima i procedurama koja su važeći u trenutku vašeg korištenja iste.
Kontakti
Za sve upite obratite nam se na naše kontakte naznačene na našoj web prodavnici.
Kontaktirati nas možete:
Poštom na adresu:
SYSTECH d.o.o.
Braće Begić 48
71000 Sarajevo
Bosna I Hercegovina
Emailom: info@rfid.ba
Telefonom: +387 (033) 788236